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Servizio di supporto

Missione del servizio post-vendita


Mettere i clienti al primo posto, servire con onestà e sodo; perseguire l'eccellenza con uno sforzo costante; Impegnarsi a fornire adattatori di alimentazione ad alta stabilità per i clienti. Situazione attuale del servizio post-vendita


Il sistema di assistenza post-vendita e il grado di soddisfazione del servizio sono considerati di prima classe da parte di tutti i nostri clienti. La qualità del servizio sta diventando il nostro vantaggio più competitivo. Qualità e attitudine al servizio: alta ed efficiente Rafforza il servizio di pre-vendita, vendita e assistenza post-vendita. Applica la nostra idea di servizio all'avanzamento: Ordine → Produce → Controllo qualità → Correggi → Debug → Aziona. Ricevendo il feedback di qualità, gli ingegneri dovrebbero dare una risposta nel primo tempo o inviare specializzazioni per risolvere il problema il prima possibile. Praticare la visione [Nessuna soddisfazione, senza fine. "In modo da assicurare e migliorare la soddisfazione del cliente. Impostare un modello di servizio incentrato sul cliente e meccanismi di gestione delle relazioni con il cliente; Sistema di qualità e funzionamento continuo sequenziale perfetto; reputazione e fedeltà dei clienti del nostro marchio di potenza.


Eseguiamo annualmente il sondaggio sulla qualità del prodotto con il cliente per due volte e conserviamo il feedback registrato. Siamo pronti a soddisfare le vostre esigenze per i pezzi di ricambio in qualsiasi momento. Metodi di servizio Agenti in grado di garantire che l'apparecchiatura funzioni normalmente, rispondere alle domande degli utenti tempestivamente e aiutarli a risolvere i problemi, formiamo un forte team tecnico e di assistenza post-vendita al principale responsabile della manutenzione del cliente e dell'assistenza tecnica, ecc. Il call center del cliente fornirà un servizio tecnico per 24 ore, garantirà un piano di trattamento in 8 ore dopo aver ricevuto i reclami degli utenti e risolverà il problema entro il tempo concordato.

Garanzia

3 anni di garanzia per alimentatore convenzionale CC, manutenzione a vita. Se hai esigenze particolari, potremmo negoziare.


Non vediamo l'ora di collaborare con importatori, distributori e produttori che operano nel settore della sicurezza.

Insieme, potremmo mirare a superare gli standard più elevati e ad essere riconosciuti come leader del settore.

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